«أبل» توقف أداة الذكاء الاصطناعي بعد شكوى من «بي بي سي»

أعلنت شركة "أبل"، اليوم الجمعة، عن إيقاف إحدى أدواتها الجديدة القائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي، والتي تمكّن المستخدمين من تلقي ملخصات للأخبار، بعد تسجيل أخطاء في أداء الأداة، إضافة إلى شكوى تقدمت بها قناة "بي بي سي" في ديسمبر الماضي.

وبدأت "أبل" هذا الشتاء بطرح نظامها الخاص بالذكاء الاصطناعي التوليدي، المعروف بـ"أبل إنتلدجنس"، بعد عامين من إطلاق "أوبن إيه آي" لبرنامج "تشات جي بي تي"، وفق وكالة "فرانس برس". 

ومن بين ميزاته، أداة تقوم بتجميع الإشعارات من تطبيقات الأخبار وتلخيصها للمستخدمين، بما في ذلك مستخدمو الأجهزة القديمة مثل "آيفون 6".

لكن أداة التلخيص أثارت جدلًا واسعًا بعد أن قامت بنسب أخبار ملفقة وغير دقيقة إلى قناة "بي بي سي". ومن بين الأخطاء، إشعار يشير إلى انتحار لويجي مانجيوني، المشتبه به في مقتل رئيس شركة تأمين صحي أمريكية، وهو خبر نفت "بي بي سي" نشره، مؤكدة أن مانجيوني أُوقف في ولاية بنسلفانيا وما زال على قيد الحياة.

شكوى "بي بي سي" وإجراء أبل

على خلفية الأخطاء، تقدمت "بي بي سي" بشكوى رسمية ضد "أبل"، وبناءً على ذلك، قررت الشركة الأمريكية تعليق الأداة بشكل مؤقت، مشيرةً إلى أن التحديث الأخير يتضمن تنبيهًا للمستخدمين الذين يختارون تلقي ملخصات الأخبار، يؤكد أن الميزة لا تزال قيد التطوير، مع احتمالية وقوع أخطاء.

وتسعى "أبل" إلى تحسين أداتها وإعادة إطلاقها بعد معالجة المشكلات الحالية، وكانت الشركة قد أعلنت عن "أبل إنتلدجنس" في يونيو الماضي كجزء من خطتها للمنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي. 

ويواجه النظام تحديات كبيرة لضمان الدقة في تقديم المعلومات، خاصة مع الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي في الخدمات الإخبارية.

توجهات السوق والمنافسة

يمثل هذا التحديث اختبارًا حقيقيًا لاستراتيجية "أبل" في السوق المتنامي للذكاء الاصطناعي التوليدي، وسط منافسة شرسة مع شركات مثل "أوبن إيه آي" و"غوغل". 

وتؤكد الحادثة الحاجة إلى وضع آليات أكثر صرامة للتحقق من دقة المعلومات عند استخدام تقنيات التلخيص الآلي.